Información de contacto

CONTACTO

Última actualización: Junio 2026

En Solium valoramos la satisfacción de nuestros clientes y estamos disponibles para responder cualquier consulta relacionada con pedidos, envíos, devoluciones o información general sobre nuestros productos.

Atención al Cliente

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo mediante los siguientes canales:

Email: soliumsp@outlook.com

Horario de Atención

Lunes a Viernes
09:00 - 18:00 (UTC)

Dirección Comercial

Solium
Avenida da Liberdade 245
1250-143 Lisboa
Portugal

Tiempo de Respuesta

Nos esforzamos por responder todas las consultas dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Soporte de Pedidos

Para consultas relacionadas con pedidos, recomendamos incluir:

  • Número de pedido.
  • Nombre completo utilizado en la compra.
  • Correo electrónico asociado al pedido.
  • Descripción detallada de la consulta.

Seguimiento de Envíos

Si su pedido ya ha sido enviado, podrá utilizar el número de seguimiento proporcionado para consultar el estado actualizado de la entrega.

Compromiso con el Cliente

En Solium trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, transparente y satisfactoria para clientes de todo el mundo.